Uma pesquisa feita pela Auto Viação Suzano revelou que quase dois terços dos usuários do transporte coletivo gratuito BC Bus são mulheres. Elas aproveitam o serviço principalmente para ir ao trabalho e, na maioria, estão satisfeitas com a experiência.
De acordo com os dados, 68% das pessoas usam o BC Bus para suas rotinas profissionais, enquanto 18% utilizam para estudar. A maior parte dos passageiros é da própria Balneário Camboriú, mas também vêm de cidades como Camboriú e Itajaí. Isso poderia mudar bastante se houver uma integração nos sistemas de transporte coletivo das duas cidades.
A linha mais popular do BC Bus é a Linha Verde, que vai de Nova Esperança ao Hospital Unimed e atende diversos bairros ao longo do caminho. A maioria dos usuários aprovou os trajetos, mas ao mesmo tempo, quase 40% acredita que os horários poderiam ser melhores. Muitos pediram mais opções de horários durante a pesquisa.
Os motoristas receberam uma avaliação positiva de 97%, em termos de qualidade e comportamento, enquanto a limpeza dos ônibus foi aprovada por mais de 98% dos usuários. Porém, os abrigos de ônibus não passaram o mesmo pano: 32% dos entrevistados acharam que eles são ruins ou muito ruins, e 40% reclamaram da sinalização orientativa.
Entre os que participaram da pesquisa, 63% não têm carro, 14% possuem um automóvel e 18% se locomovem de bicicleta. Além disso, 79% mencionaram usar Uber como uma alternativa. Quando perguntados sobre os melhores horários para viajar, a maioria indicou momentos entre 6h e 8h30, assim como das 18h às 19h e em torno das 22h.
A pesquisa aconteceu entre 17 e 29 de junho de 2025, com 447 pessoas participando. Os entrevistados puderam acessar a pesquisa de forma voluntária pelo portal da BC Bus, usando QR Codes dispostos nos encostos dos assentos nos ônibus.
