O Procon Móvel realizará atendimento direto nos bairros Itoupava Central, Tribess, Testo Salto e Itoupava Norte durante o mês de novembro. As quartas-feiras contarão com atendimentos das 10h às 12h e das 13h às 15h. Além de receber denúncias, a equipe estará à disposição para esclarecer dúvidas referentes aos direitos dos consumidores.
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O Que é o Procon?
O Procon desempenha um papel crucial na sociedade, sendo um aliado dos consumidores na defesa de seus direitos nas relações de consumo.
A princípio, sua função primordial é fiscalizar para assegurar que empresas e fornecedores respeitem os direitos legais, evitando práticas abusivas e prejudiciais aos consumidores. Com toda a certeza, seu foco reside em orientar e intermediar conflitos, buscando um relacionamento mais equilibrado e justo entre consumidores e empresas.
O ponto de partida será nesta quarta-feira, dia 1º de novembro, com o veículo no Supermercado Miranda, localizado na Rua Ricardo Georg, 2.000, no bairro Itoupava Central. Os interessados devem portar documentos pessoais e comprovante de residência para registrar a denúncia.
Confira a programação de atendimentos do Procon Móvel em novembro:
01/11: Supermercado Miranda, Rua Ricardo Georg, 2.000 – Itoupava Central – 10h às 12h / 13h às 15h
08/11: Supermercado Hanes, Rua Hermann Tribess, 1.630 – Tribess – 10h às 12h / 13h às 15h
22/11: Supermercado Ferreira, Rua Phillip Bauler, 745 – Testo Salto – 10h às 12h / 13h às 15h
29/11: Santuário Nossa Senhora Aparecida, Rua Paris, 150 – Itoupava Norte – 10h às 12h / 13h às 15h
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As Funções do Procon Móvel
Antes de mais nada, o Procon age como facilitador na solução de problemas, buscando acordos que evitem a judicialização e oferecendo soluções acessíveis e ágeis aos consumidores. Ainda assim, é necessário destacar que, às vezes, a mediação não é suficiente e, apesar de todos os esforços, a judicialização se faz necessária para garantir os direitos dos consumidores.
Assim como, o Procon atua com o propósito de informar e educar consumidores e fornecedores, buscando evitar conflitos futuros. Como resultado, o Procon contribui significativamente para um ambiente de consumo mais equilibrado e justo.
Em resumo, o Procon é fundamental para manter as relações de consumo equilibradas, promovendo justiça e informação para proteger os direitos dos consumidores. Contribui para uma cidadania mais fortalecida e para um mercado ético e justo.
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